¿En qué te ayudo?

Abre la app, entra a la sección de la compra (por ejemplo "Quitar anuncios" o la suscripción) y toca "Restaurar compras". Tus compras se recuperan con tu Apple ID, sin costo adicional.

Las suscripciones se manejan desde Apple:

1. Abre Ajustes en tu iPhone.
2. Toca tu nombre y luego Suscripciones.
3. Elige la app y toca Cancelar suscripción.

La cancelación aplica al final del período que ya pagaste.

Escríbeme desde el formulario de arriba con: el nombre de la app, qué estabas haciendo cuando pasó, tu modelo de iPhone y la versión de iOS (la ves en Ajustes → General → Información). Si puedes, envía una captura de pantalla por WhatsApp o correo.

Cada app tiene su propia política de privacidad, y en el App Store puedes ver la sección "Privacidad de la app" de cada una.

CostosMNo recopila información personal identificable en servidores propios: los datos que ingresas (productos, precios, notas) quedan guardados solo en tu dispositivo. La versión gratuita muestra anuncios de Google AdMob, que puede recopilar identificadores del dispositivo y datos de uso con fines publicitarios. Al comprar "Sin anuncios" se deja de mostrar publicidad.

Depende de la app; si tienes dudas con una en particular, escríbeme.

CostosMLos cálculos y tu historial funcionan sin conexión. Solo necesitas internet para funciones opcionales, como actualizar la tasa del día o hacer una compra.

Normalmente en menos de 24 horas en días hábiles. Por WhatsApp suele ser más rápido durante el día (horario de Colombia, GMT-5).