POLÍTICA DE PRIVACIDAD – UNO

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a UNO. Esta Política de Privacidad describe cómo JuanLive (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizas la aplicación móvil UNO (la “App”).

Al usar UNO, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que proporcionas directamente:

Contenido de usuario: Entradas de diario, notas de gratitud, frases personales que creas
Datos de hábitos: Registro de actividades diarias (agua, ejercicio, sueño)
Preferencias: Categorías de frases favoritas, configuraciones de la app
Información de suscripción: Datos de compras in-app procesados por Apple

2.2 Información recopilada automáticamente:

Datos de salud (HealthKit): Con tu permiso explícito, accedemos a:
- Pasos diarios
- Minutos de ejercicio
- Calorías activas
- Horas de pie
- Análisis del sueño
- Frecuencia cardíaca
Datos de uso: Interacciones con la app, frases más vistas
Información del dispositivo: Modelo de iPhone, versión de iOS

2.3 Uso de Inteligencia Artificial:

Generación de contenido: UNO utiliza la API de Claude (Anthropic) para generar frases motivacionales personalizadas
Datos enviados a Claude: Solo se envían las solicitudes de generación de frases. NO se envía información personal identificable
Retención: Anthropic no retiene los datos procesados según su política de privacidad

3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

✅ Proporcionar y mejorar la funcionalidad de la app ✅ Personalizar tu experiencia con frases y recomendaciones ✅ Mostrar tu progreso diario y estadísticas de salud ✅ Generar frases motivacionales usando IA ✅ Procesar pagos de suscripción ✅ Sincronizar datos entre tus dispositivos (via iCloud) ✅ Enviar notificaciones sobre tu progreso (si las activas)

4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

4.1 Dónde se guardan tus datos:

Localmente: La mayoría de tus datos se almacenan SOLO en tu dispositivo
iCloud: Si activas la sincronización, tus datos se guardan en tu iCloud privado
NO tenemos servidores propios: No almacenamos tu información en nuestros servidores

4.2 Seguridad:

Usamos encriptación estándar de iOS para proteger tus datos
HealthKit está protegido por las medidas de seguridad de Apple
Solo TÚ tienes acceso a tu información personal

5. COMPARTIR INFORMACIÓN

🚫 NO vendemos tu información personal a terceros

Compartimos datos solo en estos casos:

Apple: Procesa tus pagos de suscripción según su política de privacidad
Anthropic (Claude API): Solo solicitudes de generación de frases (sin datos personales)
HealthKit: Los datos de salud permanecen en tu dispositivo, Apple los controla
Requerimiento legal: Si la ley lo exige

6. SUSCRIPCIÓN Y PAGOS

6.1 Suscripción Premium ($0.99 USD/mes):

Procesada completamente por Apple App Store
Renovación automática mensual
Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes de iOS
No almacenamos información de tarjetas de crédito

6.2 Funciones Premium:

Generación ilimitada de frases con IA
Acceso a todas las categorías
Sin límite de entradas en el diario
Plantillas premium para crear imágenes

7. TUS DERECHOS

Como usuario de UNO, tienes derecho a:

✅ Acceder a tus datos en cualquier momento ✅ Exportar tu información desde la app ✅ Eliminar tu cuenta y todos tus datos ✅ Revocar permisos de HealthKit cuando quieras ✅ Cancelar tu suscripción sin penalización

Cómo ejercer tus derechos:

Eliminar datos: Configuración → Eliminar todos los datos
Exportar datos: Contacta a [tu email de soporte]
Cancelar suscripción: Ajustes de iOS → Apple ID → Suscripciones

8. DATOS DE MENORES

UNO no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de niños. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo ha proporcionado información, contáctanos.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cambios importantes mediante:

Notificación en la app
Email (si proporcionaste uno)
Actualización de la fecha al inicio de este documento

10. PRIVACIDAD SEGÚN REGIÓN

Para usuarios en la Unión Europea (GDPR):

Base legal: Consentimiento y ejecución de contrato
Derecho al olvido: Puedes solicitar eliminación completa
Portabilidad: Puedes exportar tus datos en formato JSON

Para usuarios en California (CCPA):

No vendemos información personal
Derecho a saber qué información recopilamos
Derecho a eliminar información

Para usuarios en Colombia:

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
Tus datos se procesan con tu consentimiento explícito
Puedes ejercer habeas data en cualquier momento

11. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad:

📧 Email: montes-01@hotmail.com 🌐 Web: Juanlive.org/contact 📱 App: Configuración → Ayuda y Soporte

12. SERVICIOS DE TERCEROS

Servicios que usamos:

Apple HealthKit

Proveedor: Apple Inc.
Datos: Métricas de salud (solo con tu permiso)
Política: https://www.apple.com/legal/privacy/

Claude API (Anthropic)

Proveedor: Anthropic PBC
Uso: Generación de frases motivacionales
Datos enviados: Solo solicitudes de texto, sin datos personales
Política: https://www.anthropic.com/privacy

Apple In-App Purchase

Proveedor: Apple Inc.
Uso: Procesamiento de suscripciones
Política: https://www.apple.com/legal/privacy/

13. RETENCIÓN DE DATOS

Datos locales: Se mantienen hasta que elimines la app o borres los datos
Datos de HealthKit: Controlados por Apple, no por nosotros
Historial de suscripción: Apple lo mantiene según su política
Solicitudes a IA: No se retienen después de procesarse

Al usar UNO, confirmas que has leído y entendido esta Política de Privacidad.