TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - UNO

Última actualización: 28 de noviembre de 2024

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al descargar, instalar o usar la aplicación UNO (“la App”), aceptas estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo, no uses la App.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre tú (“Usuario”) y JuanLive (“nosotros”, “nuestro”).

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

UNO es una aplicación de bienestar personal que ofrece:

✨ Frases motivacionales diarias 📖 Diario personal digital 💪 Seguimiento de hábitos saludables 📊 Integración con Apple HealthKit 🤖 Generación de frases con Inteligencia Artificial 📸 Creador de imágenes con frases 💎 Suscripción Premium opcional ($0.99 USD/mes)

3. LICENCIA DE USO

3.1 Licencia Otorgada:

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

Instalar y usar UNO en dispositivos iOS que poseas o controles
Acceder a las funciones de la App según tu tipo de cuenta (Gratis o Premium)

3.2 Restricciones:

NO puedes:

❌ Copiar, modificar o crear trabajos derivados de la App
❌ Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
❌ Vender, alquilar, arrendar o sublicenciar la App
❌ Usar la App para fines ilegales o no autorizados
❌ Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
❌ Usar bots o scripts automatizados

4. SUSCRIPCIÓN PREMIUM

4.1 Precio y Duración:

Costo: $0.99 USD por mes
Renovación: Automática cada mes
Moneda: Los precios pueden variar según tu región

4.2 Funciones Premium:

✅ Generación ilimitada de frases con IA ✅ Acceso a todas las categorías de contenido ✅ Sin límites en el diario personal ✅ Plantillas premium para imágenes ✅ Futuras funciones exclusivas

4.3 Pago:

Procesado por Apple App Store
Se cobra a tu cuenta de Apple ID
El pago se cobra al confirmar la compra
La suscripción se renueva automáticamente 24 horas antes del fin del período

4.4 Cancelación:

Puedes cancelar en cualquier momento
Cancela desde: Ajustes de iOS → Apple ID → Suscripciones
Al cancelar, mantienes acceso Premium hasta el fin del período pagado
No se otorgan reembolsos por períodos parciales no utilizados

4.5 Prueba Gratuita (si aplica):

Si ofrecemos periodo de prueba, se indicará claramente antes de suscribirte
Debes cancelar antes del fin de la prueba para evitar cargos
Solo una prueba gratuita por usuario

4.6 Cambios de Precio:

Nos reservamos el derecho de modificar precios
Recibirás notificación 30 días antes de cambios de precio
Los cambios no afectan suscripciones activas hasta su renovación

5. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

5.1 Servicio de IA:

UNO usa Claude API (Anthropic) para generar frases motivacionales
La generación de contenido está sujeta a disponibilidad del servicio
La calidad del contenido generado puede variar

5.2 Contenido Generado por IA:

El contenido se genera automáticamente basado en tus solicitudes
NO garantizamos precisión, completitud o utilidad del contenido
Eres responsable de revisar el contenido antes de usarlo
No nos hacemos responsables de decisiones basadas en contenido generado por IA

5.3 Limitaciones:

Límites de uso pueden aplicar según tu tipo de cuenta
Usuario Gratuito: X frases con IA por mes
Usuario Premium: Generación ilimitada
Nos reservamos el derecho de limitar uso excesivo

5.4 Propiedad del Contenido:

Las frases generadas por IA son tuyas para uso personal
No puedes redistribuir masivamente el contenido generado
Mantienes derechos sobre tu contenido personal (diario, notas)

6. INTEGRACIÓN CON HEALTHKIT

6.1 Permisos:

UNO solicita acceso a HealthKit SOLO con tu permiso explícito
Puedes revocar permisos en cualquier momento desde Ajustes de iOS

6.2 Uso de Datos de Salud:

Los datos de HealthKit se usan SOLO para mostrarte tu progreso
NO compartimos tus datos de salud con terceros
NO usamos datos de salud con fines publicitarios
Los datos permanecen en tu dispositivo

6.3 Precisión:

UNO muestra datos tal como los proporciona HealthKit
No somos responsables de imprecisiones en datos de salud
NO somos un dispositivo médico ni proporcionamos diagnósticos

7. CONTENIDO DEL USUARIO

7.1 Tu Contenido:

Eres dueño de todo el contenido que creas (diario, frases personales, etc.)
Otorgas a UNO licencia para almacenar y procesar tu contenido solo para operar la App

7.2 Responsabilidad:

Eres responsable de tu contenido
No uses UNO para contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros

7.3 Respaldo:

TÚ eres responsable de respaldar tu contenido
Ofrecemos sincronización con iCloud (opcional)
No garantizamos que tu contenido nunca se pierda

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 Propiedad de la App:

UNO, su diseño, código, logos y contenido son propiedad de JuanLive
Protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual

8.2 Marcas Registradas:

“UNO” y el logo de UNO son marcas de JuanLive
Apple, iPhone, HealthKit son marcas registradas de Apple Inc.
Claude es marca registrada de Anthropic PBC

8.3 Frases y Contenido:

Las frases originales en UNO pueden tener derechos de autor de sus autores
Las citas se atribuyen a sus autores cuando es posible
Uso educativo y motivacional bajo doctrina de uso justo

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 Uso Bajo Tu Propio Riesgo:

UNO se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” sin garantías de ningún tipo.

9.2 NO Garantizamos:

❌ Que la App funcionará sin interrupciones o errores
❌ Que los datos estarán siempre disponibles
❌ Que el contenido generado por IA será preciso
❌ Resultados específicos en tu bienestar

9.3 NO Somos Responsables por:

Pérdida de datos
Daños a tu dispositivo
Decisiones tomadas basadas en contenido de la App
Interrupciones del servicio
Acciones de servicios de terceros (Apple, Anthropic)

9.4 Límite de Responsabilidad:

En la máxima medida permitida por ley, nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagaste por la suscripción en los últimos 12 meses.

10. NO ES ASESORAMIENTO PROFESIONAL

⚠️ IMPORTANTE: UNO es una herramienta de bienestar general.

NO proporciona:

❌ Asesoramiento médico, diagnósticos o tratamiento
❌ Asesoramiento de salud mental profesional
❌ Terapia psicológica
❌ Recomendaciones médicas personalizadas

Si necesitas ayuda profesional:

Consulta a un médico o profesional de salud mental calificado
En emergencias, llama a servicios de emergencia locales
UNO NO reemplaza atención profesional

11. PRIVACIDAD Y DATOS

Tu privacidad es importante. Consulta nuestra Política de Privacidad para detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Al usar UNO, también aceptas nuestra Política de Privacidad.

12. TERMINACIÓN

12.1 Por Tu Parte:

Puedes dejar de usar UNO en cualquier momento
Puedes eliminar la App y todos tus datos
Cancelar suscripción desde Ajustes de iOS

12.2 Por Nuestra Parte:

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

Violas estos Términos
Usas la App de manera fraudulenta o ilegal
Abusas del servicio (uso excesivo, automatización)
Lo requerimos por ley

12.3 Efectos de Terminación:

Pierdes acceso a la App y tu contenido
Las suscripciones activas pueden no ser reembolsadas
Algunas provisiones de estos Términos sobreviven la terminación

13. MODIFICACIONES

13.1 A la App:

Podemos modificar, actualizar o discontinuar funciones
Podemos hacerlo sin previo aviso
No garantizamos funciones específicas permanentemente

13.2 A los Términos:

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente
Cambios importantes te serán notificados en la App
Uso continuado después de cambios constituye aceptación

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1 Ley Aplicable:

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, sin considerar conflictos de principios legales.

14.2 Resolución de Disputas:

Primero, intenta resolver disputas contactándonos directamente
Si no se resuelve, disputas se someterán a arbitraje en Colombia
Renuncias a juicios con jurado

14.3 Consumidores en la UE:

Si estás en la UE, mantienes derechos según leyes de protección al consumidor locales.

15. DISPOSICIONES GENERALES

15.1 Acuerdo Completo:

Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

15.2 Divisibilidad:

Si alguna provisión es inválida, las demás permanecen en efecto.

15.3 No Renuncia:

No hacer cumplir un derecho no constituye renuncia a ese derecho.

15.4 Asignación:

No puedes transferir estos Términos. Nosotros podemos asignarlos sin tu consentimiento.

15.5 Idioma:

En caso de conflicto entre traducciones, la versión en español prevalece.

16. CONTACTO

¿Preguntas sobre estos Términos?

📧 Email: [tu email de soporte] 🌐 Web: [tu sitio web] 📱 En la App: Configuración → Ayuda y Soporte 📍 Dirección: [tu dirección si aplica]

17. REEMBOLSOS (Política de Apple)

Los reembolsos están sujetos a la política de Apple App Store
Para solicitar reembolso: reportaproblem.apple.com
No controlamos las decisiones de reembolso de Apple
Generalmente, no se otorgan reembolsos por uso parcial

18. MENORES DE EDAD

UNO está diseñada para mayores de 13 años
Menores entre 13-17 años requieren permiso parental
Menores de 13 no deben usar la App

19. EXPORTACIÓN

No puedes usar UNO en violación de leyes de exportación de EE.UU. o Colombia.

20. NOTIFICACIONES

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte relacionadas con:

Tu cuenta y suscripción
Actualizaciones de Términos y Políticas
Funciones nuevas o cambios en el servicio

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales (pero no las transaccionales).

Al usar UNO, confirmas que:

✅ Tienes al menos 13 años de edad
✅ Has leído y entendido estos Términos
✅ Aceptas cumplir con estos Términos
✅ Has leído nuestra Política de Privacidad

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Versión: 3.1 Fecha de entrada en vigor: 28 de noviembre de 2024