Bienvenido a MoneT. Esta Política de Privacidad describe cómo JuanLive (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizas la aplicación móvil MoneT (la “App”).
MoneT es una herramienta de verificación y análisis de comprobantes de pago diseñada para comercios colombianos que utiliza inteligencia artificial para detectar inconsistencias y posibles fraudes.
Al usar MoneT, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que proporcionas directamente:
Imágenes de comprobantes:
Fotos de recibos bancarios y transferencias que subes para análisis
Screenshots de confirmaciones de pago
Documentos financieros para verificación
Información de cuenta (si aplica):
Email de registro
Nombre del comercio o negocio
Datos de contacto opcionales
Historial de análisis:
Resultados de verificaciones realizadas
Fechas y horas de análisis
Notas o comentarios que agregues
2.2 Información recopilada automáticamente:
Datos del dispositivo:
Tipo de dispositivo (iPhone/iPad)
Versión de iOS
Modelo del dispositivo
Identificador único del dispositivo (UDID)
Datos de uso:
Número de análisis realizados
Frecuencia de uso de la app
Funciones más utilizadas
Tiempos de sesión
Información técnica:
Logs de errores y crashes
Rendimiento de la app
Diagnósticos técnicos
2.3 Lo que NO recopilamos:
❌ NO accedemos a tu galería sin permiso explícito ❌ NO guardamos contraseñas bancarias ❌ NO leemos tus contactos ❌ NO rastreamos tu ubicación GPS ❌ NO monitoreamos tus llamadas o mensajes ❌ NO accedemos a otras apps en tu dispositivo
3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
✅ Análisis de comprobantes: Procesar imágenes mediante IA para detectar fraudes ✅ Mejora del servicio: Optimizar la precisión de detección ✅ Historial personal: Guardar tus análisis para consulta futura ✅ Soporte técnico: Ayudarte cuando tengas problemas ✅ Comunicaciones: Notificarte sobre actualizaciones importantes ✅ Seguridad: Prevenir uso fraudulento de la app ✅ Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales cuando aplique
4. PROCESAMIENTO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
4.1 Servicio de IA:
MoneT utiliza Claude API de Anthropic PBC para analizar imágenes de comprobantes.
4.2 Cómo funciona:
Envío seguro: Tus imágenes se envían cifradas (HTTPS/TLS) a servidores de Anthropic
Procesamiento: La IA analiza el contenido de la imagen
Resultado: Recibes el análisis en tu dispositivo
Eliminación: Anthropic elimina las imágenes después del procesamiento
4.3 Política de Anthropic:
NO entrenan modelos con tus datos (según términos comerciales)
Mientras uses la app: Los datos permanecen disponibles
Al eliminar historial: Se borran inmediatamente de tu dispositivo
Al eliminar cuenta: Máximo 30 días para borrado completo
Datos en servidores de IA: Se eliminan inmediatamente tras procesamiento
6. SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad robustas:
🔒 Cifrado en tránsito: SSL/TLS para todas las comunicaciones 🔒 Cifrado en reposo: Datos sensibles cifrados en el dispositivo 🔒 Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a sistemas 🔒 Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad 🔒 Actualizaciones: Parches de seguridad regulares
Sin embargo:
⚠️ Ningún sistema es 100% infalible. No podemos garantizar seguridad absoluta contra amenazas avanzadas o ataques dirigidos.
7. COMPARTIR INFORMACIÓN
7.1 NO vendemos tu información
🚫 NUNCA vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros.
7.2 Compartimos datos solo con:
Anthropic (Claude API):
Para procesar análisis de IA
Según su política de privacidad
Solo imágenes de comprobantes
Firebase/Supabase (opcional):
Para respaldo en la nube (si lo activas)
Cifrado end-to-end
Servidores seguros
Apple:
Para procesar pagos de suscripción (si aplica)
Según política de privacidad de Apple
No compartimos contenido de tus análisis
Autoridades competentes:
Solo si lo requiere la ley
Con orden judicial válida
Para investigaciones criminales
8. TUS DERECHOS (LEY 1581 DE 2012 – COLOMBIA)
Como residente en Colombia, tienes derecho a:
8.1 Derechos HABEAS DATA:
✅ Conocer: Acceder a toda tu información personal ✅ Actualizar: Corregir datos incorrectos o incompletos ✅ Rectificar: Modificar información inexacta ✅ Eliminar: Borrar tu cuenta y todos tus datos ✅ Revocar: Retirar autorización de uso de datos ✅ Limitar: Restringir procesamiento de ciertos datos ✅ Portabilidad: Exportar tus datos en formato estándar ✅ Reclamar: Presentar quejas ante la SIC
8.2 Cómo ejercer tus derechos:
Por email: privacidad@juanlive.org
En la app: Configuración → Privacidad y Datos
Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles
8.3 Presentar quejas:
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Web: www.sic.gov.co
Teléfono: 01-8000-910165
Oficina: Carrera 13 # 27-00, Bogotá
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
MoneT NO utiliza cookies porque es una app nativa de iOS.
Usamos tecnologías de almacenamiento local estándar de iOS: